Información legal
Aviso legal
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1. Datos del titular
- Titular
- Cristian Leonel Riquelme
- NIF
- Y8294580N
- Nombre comercial
- SoftBrava
- Domicilio
- Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- 686 20 62 99
- Sitio web
- https://softbravasl.es
- Actividad
- Diseño y desarrollo de páginas web, aplicaciones web y móviles, y servicios de posicionamiento en buscadores (SEO).
El titular ejerce la actividad como profesional independiente (persona física). No está inscrito en el Registro Mercantil, al no ser obligatorio para esta forma jurídica, y no pertenece a ningún colegio profesional cuya colegiación sea requisito para desarrollar la actividad.
2. Objeto y condiciones de uso
Este sitio web tiene carácter informativo y comercial: presenta los servicios de SoftBrava, proyectos realizados y precios de referencia, y facilita el contacto con el titular. El acceso es libre y gratuito y no exige registro.
La navegación otorga la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal. El usuario se compromete a hacer un uso correcto del sitio, conforme a la ley, la moral y el orden público, y a no realizar actividades que puedan dañar el sitio, impedir su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.
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3. Propiedad intelectual e industrial
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4. Exactitud de la información y responsabilidad
El titular pone el máximo cuidado en que la información publicada sea exacta y esté actualizada, pero no puede garantizar la ausencia total de errores. Los contenidos son informativos y no constituyen una oferta contractual vinculante hasta la emisión de un presupuesto aceptado por escrito.
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5. Modificaciones
El titular puede modificar la presentación, los contenidos y estos textos en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en este sitio. Se recomienda consultar esta página antes de contratar un servicio.
6. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Girona, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otro fuero imperativo.
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan a través de este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Cristian Leonel Riquelme (SoftBrava)
- NIF
- Y8294580N
- Domicilio
- Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- 686 20 62 99
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos identificativos y de contacto que tú nos facilitas voluntariamente cuando escribes por correo electrónico, llamas por teléfono o utilizas el botón de contacto del sitio: nombre, dirección de correo, teléfono si lo indicas y la información sobre tu proyecto o consulta que decidas incluir.
El botón «Preparar mensaje» no envía nada a un servidor de este sitio: abre tu propio programa de correo con un texto ya redactado. El mensaje sale desde tu cuenta y llega a nuestro buzón. Este sitio no tiene formularios con base de datos, área de usuario ni registro.
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.) y te pedimos que no nos las envíes. Si tu consulta las incluye por iniciativa propia, se tratarán solo para atenderla y se suprimirán en cuanto sea posible.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, dudas y solicitudes de presupuesto | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestar el servicio contratado, facturar y gestionar la relación comercial | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, en especial fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender reclamaciones y defender derechos ante tribunales | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
No utilizamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles. Si en el futuro se enviara una comunicación comercial, se haría solo con tu consentimiento previo y podrías oponerte en cualquier momento.
4. Durante cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no acaban en contrato: hasta un año desde la última comunicación, para poder retomar el hilo si vuelves a escribir.
- Clientes y proveedores: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales de conservación (con carácter general, seis años para documentación mercantil y cuatro años para obligaciones fiscales).
- Reclamaciones: hasta que prescriban las acciones correspondientes.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios:
- Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.): alojamiento del sitio web y entrega de contenidos.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda): servicio de correo electrónico.
Ambos proveedores están sujetos a contratos de encargo del tratamiento y ofrecen garantías para las transferencias internacionales, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a Carrer Marfà, 5, 17006 Girona (Girona), España.
Para identificar de forma segura al solicitante podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable otros dos meses en casos complejos.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de www.aepd.es. También puedes acudir a la autoridad de control de tu país de residencia.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a las cuentas de correo y de gestión, y revisión periódica de los proveedores. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo alto para tus derechos, te informaríamos sin dilación indebida y lo notificaríamos a la autoridad de control cuando corresponda.
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recoge conscientemente sus datos. Si eres menor de 14 años, no nos envíes información personal sin la autorización de tus padres o tutores.
9. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio.
Condiciones de contratación
Estas condiciones resumen cómo se contrata un servicio de SoftBrava. Se aplican junto con el presupuesto que aceptes por escrito, que prevalece sobre este resumen en lo relativo a alcance, plazos y precio.
1. Presupuestos
Los presupuestos son gratuitos y se elaboran a partir de la información que nos facilitas. Tienen una validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo que indiquen otra cosa, y detallan el alcance, las entregas, los plazos y el precio.
2. Precios e impuestos
Los precios publicados en la web son importes de partida («desde»), orientativos y sin IVA. El precio final se fija en el presupuesto según páginas, funcionalidades e integraciones. A los servicios se les aplica el IVA vigente, actualmente el 21 %.
3. Formalización y pago
El contrato se perfecciona cuando aceptas el presupuesto por escrito, por correo electrónico o por cualquier medio que deje constancia. La forma y los plazos de pago se acuerdan en el propio presupuesto; si no se indica nada, se factura un anticipo al inicio y el resto a la entrega.
Los trabajos adicionales que no estén incluidos en el alcance se presupuestan aparte y requieren tu aprobación antes de ejecutarse.
4. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación y sin penalización. Para ejercerlo, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el presupuesto aceptado y tu decisión.
Si nos pides expresamente que empecemos antes de que termine el plazo y el servicio se ejecuta por completo, perderás el derecho de desistimiento una vez finalizado. Si el servicio está en curso, abonarás la parte proporcional ya prestada. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
5. Entregables y propiedad intelectual
Una vez abonado el precio, cedemos al cliente los derechos de explotación sobre el diseño y el código desarrollados específicamente para su proyecto, en los términos que figuren en el presupuesto. Quedan fuera los componentes, librerías, tipografías e imágenes de terceros, que se rigen por sus propias licencias, y los recursos previos del estudio.
Nos reservamos el derecho de mostrar el proyecto en nuestro portfolio y en redes profesionales, salvo que acordemos lo contrario por escrito.
6. Garantía y soporte
Durante el plazo que figure en el presupuesto corregimos sin coste los errores imputables al desarrollo entregado. No están incluidos los cambios de alcance, las modificaciones de contenido, las actualizaciones de terceros ni los fallos derivados de un uso distinto del previsto. El soporte y el mantenimiento posteriores se contratan aparte.
7. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes enviar cualquier reclamación a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Como consumidor puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de Girona o a la Agencia Catalana del Consumo. La Comisión Europea ofrece además la plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.